Apa itu kredit?+
Kredit adalah mata uang universal untuk semua yang Anda buat di Vormly — pembuatan gambar, video, musik, dan 3D di setiap model. 1 kredit = $0,01. Setiap model memakai jumlah kredit yang berbeda per pembuatan; tabel perbandingan di halaman ini menunjukkan berapa hasil yang bisa didapat dari kredit tiap paket, model demi model.
Apakah kredit yang tidak terpakai terbawa ke bulan berikutnya?+
Setiap jenis punya masa berlakunya sendiri. 10 kredit harian Anda direset setiap hari dan tidak pernah menumpuk. Kredit langganan diisi ulang di awal setiap siklus — sisa saat siklus berganti tidak terbawa ke siklus berikutnya. Kredit hadiah dari streak dan pencapaian kedaluwarsa dalam jendela singkatnya sendiri, seminggu hingga sebulan. Hanya kredit paket kredit yang berlaku satu tahun penuh.
Bisakah saya mencoba Vormly secara gratis?+
Bisa. Sejumlah alat AI yang terus bertambah gratis selamanya, tanpa login dan tanpa batas pemakaian. Dengan akun gratis Anda mendapat pembuatan gratis harian pada model dasar — termasuk klip Grok Video 6 detik — ditambah 10 kredit gratis per hari untuk dipakai di model mana pun, dan akses penuh ke Agen Desain dan Kanvas.
Bagaimana cara kerja uji coba gratis 3 hari?+
Pilih paket, tambahkan kartu, dan tidak ada yang dibayar hari ini. Uji coba dimulai dengan 200 kredit yang berlaku di semua model dengan tarif yang sama seperti paket berbayar. Pada hari ke-3, paket yang Anda pilih dimulai dan kartu Anda ditagih harga normalnya — kecuali Anda membatalkan lebih dulu, cukup sekali klik di dialog Langganan. Membatalkan tidak mengakhiri uji coba lebih awal: uji coba tetap berjalan sampai akhir 3 hari dengan sisa kreditnya, kartu Anda tidak pernah ditagih, dan setelah itu Anda kembali ke paket Gratis. Kami mengirim email pengingat sebelum uji coba berakhir. Satu uji coba per akun.
Apakah Agen Desain termasuk?+
Ya, di semua paket termasuk Gratis. Kerja agen itu sendiri — merencanakan, mengarahkan, membaca kanvas Anda — tidak berbiaya; Anda hanya memakai kredit saat agen membuat sesuatu, dengan harga per model yang sama seperti membuat secara manual. Langkah-langkahnya muncul di riwayat kredit Anda dengan tanda GRATIS.
Berapa penyimpanan yang saya dapat?+
Gratis mencakup 500 MB, Pro 5 GB, dan Ultra berskala dari 50 GB hingga 300 GB sesuai tingkatan Anda. Pembuatan tetap berjalan sedikit melewati kuota alih-alih gagal di tengah proses, dan Anda bisa mengosongkan ruang kapan saja dengan menghapus aset yang tidak lagi dibutuhkan.
Bisakah saya menjaga karya saya tetap privat?+
Menjaga karya tetap privat adalah fitur pelanggan. Di paket gratis, hasil pembuatan bersifat publik — bisa muncul di galeri dan di profil Anda — sedangkan keluaran dari editor gambar, kanvas agen, dan teks ke suara dimulai sebagai privat untuk semua orang, karena itu bahan kerja. Semua paket bisa menerbitkan; menjadikan sesuatu privat membutuhkan langganan aktif.
Bagaimana cara kerja slider Ultra?+
Slider ini memungkinkan Anda memilih volume kredit bulanan — dari 4.500 hingga 30.000 kredit. Volume lebih besar mendapat diskon volume, sehingga harga per kredit lebih murah, dan jatah penyimpanan Anda ikut naik sesuai tingkatan (50 GB hingga 300 GB). Tabel perbandingan menampilkan kelima tingkatan berdampingan, sampai ke berapa hasil yang bisa dibuat di setiap model.
Apa yang terjadi jika kredit saya habis?+
Anda akan melihat ajakan untuk upgrade, atau Anda bisa membeli paket kredit sekali bayar (mulai $20) jika tidak ingin berlangganan — kredit paket berlaku satu tahun penuh dan dipakai paling akhir, setelah kredit harian, hadiah, dan langganan Anda. Kredit gratis harian Anda juga direset keesokan harinya.
Bisakah saya berganti paket?+
Upgrade berlaku seketika: Anda ditagih selisih harga secara prorata untuk sisa siklus, dan kredit tambahannya langsung bisa dipakai. Kredit yang sudah terpakai tetap terhitung, dan sisa siklus berjalan dihitung di antara dua tingkatan — jadi harga satu kredit sama saja, baik Anda upgrade di hari ke-1 maupun hari ke-29. Beralih dari bulanan ke tahunan pada tingkatan yang sama juga bisa, dan memulai siklus baru. Pindah ke paket yang lebih kecil bukan pergantian: batalkan, simpan semuanya sampai periode yang sudah dibayar habis, lalu berlangganan lagi setelahnya.
Harga tampil dalam mata uang saya — apakah saya ditagih dalam mata uang itu?+
Pemilih mata uang mengonversi harga yang ditampilkan memakai kurs referensi harian Bank Sentral Eropa, ditandai dengan ≈ karena hanya perkiraan. Penagihan selalu dalam USD; bank Anda mengonversi dengan kursnya sendiri, yang mungkin sedikit berbeda.
Bisakah saya mendapat pengembalian dana?+
Pada dasarnya biaya tidak dapat dikembalikan: membatalkan di tengah periode, pindah ke paket yang lebih kecil, atau menyisakan kredit tidak terpakai tidak menghasilkan uang kembali — yang sudah Anda bayar berjalan sampai akhir periode. Permintaan dibaca satu per satu dan dapat dikabulkan atas kebijakan kami; tulis ke support@vormly.ai dari email akun Anda. Jika kami mengembalikan dana suatu pembayaran, apa yang dibelinya berakhir saat pengembalian diproses, termasuk kredit yang diberikannya dan belum Anda pakai.
Apakah paket kredit kedaluwarsa?+
Kredit paket berlaku satu tahun penuh sejak pembelian. Kredit ini tidak terikat langganan — Anda bisa membeli paket di paket gratis dan tetap memakainya setelah langganan berakhir.
Kredit mana yang dipakai lebih dulu?+
Kredit gratis harian dipakai pertama, lalu kredit hadiah dari streak dan pencapaian, lalu kredit langganan Anda, dan kredit paket paling akhir. Urutannya selalu memakai yang paling cepat kedaluwarsa lebih dulu, sehingga kredit yang Anda beli langsung adalah yang terakhir habis.
Sebaiknya beli paket kredit atau berlangganan?+
Berlangganan jika Anda rutin berkarya: paket langganan memberi lebih banyak kredit per dolar setiap bulan, menghilangkan watermark dari unduhan Anda, dan memungkinkan jauh lebih banyak pembuatan berjalan sekaligus. Beli paket kredit jika pemakaian Anda sesekali atau butuh tambahan sekali saja di atas paket langganan — paket kredit tidak pernah diperpanjang dan tidak pernah menagih Anda lagi.
