Что такое кредиты?+
Кредиты — единая валюта для всего, что вы создаёте в Vormly: генерации изображений, видео, музыки и 3D на любой модели. 1 кредит = $0,01. Разные модели расходуют разное количество кредитов за генерацию; таблица сравнения на этой странице показывает, во что превращаются кредиты каждого тарифа по каждой модели.
Переносятся ли неиспользованные кредиты?+
У каждого вида кредитов свой срок жизни. 10 ежедневных кредитов обновляются каждый день и не накапливаются. Кредиты подписки пополняются в начале каждого цикла — остаток на момент смены цикла в следующий не переходит. Бонусные кредиты за серии и достижения сгорают через своё короткое окно — от недели до месяца. Только кредиты из пакетов действуют целый год.
Можно ли попробовать Vormly бесплатно?+
Да. Растущий набор ИИ-инструментов бесплатен навсегда — без входа и без ограничений. С бесплатным аккаунтом вы получаете ежедневные бесплатные генерации на базовых моделях, включая 6-секундные клипы Grok Video, плюс 10 бесплатных кредитов в день на любую модель и полный доступ к дизайн-агенту и холсту.
Как работает 3-дневный пробный период?+
Выберите тариф, добавьте карту и ничего не платите сегодня. Пробный период начинается с 200 кредитов, которые работают на всех моделях по ценам платного тарифа. На третий день выбранный тариф начинает действовать, и с карты списывается его обычная цена — если вы не отменили раньше, а это один клик в окне «Подписка». Отмена не прерывает пробный период: он продолжается до конца трёх дней с оставшимися кредитами, с карты ничего не списывается, а затем вы возвращаетесь на бесплатный тариф. Перед окончанием мы пришлём напоминание на почту. Один пробный период на аккаунт.
Дизайн-агент включён?+
Да, на всех тарифах, включая бесплатный. Собственная работа агента — планирование, выбор инструментов, чтение холста — ничего не стоит; кредиты тратятся только на генерацию, по тем же ценам за модель, что и при ручной генерации. Его шаги показаны в истории кредитов с пометкой FREE.
Сколько места в хранилище я получу?+
Бесплатный тариф включает 500 МБ, Pro — 5 ГБ, а Ultra — от 50 ГБ до 300 ГБ в зависимости от уровня. При небольшом превышении квоты генерации продолжают работать, а не обрываются на середине, и вы всегда можете освободить место, удалив ненужные файлы.
Можно ли скрыть свои генерации?+
Приватность работ — возможность подписчиков. На бесплатном тарифе генерации публичны: они могут появиться в галерее и в вашем профиле. При этом результаты из редактора изображений, холста с агентом и озвучки текста у всех изначально приватные, потому что это рабочий материал. Публиковать могут все; чтобы сделать что-то приватным, нужна активная подписка.
Как работает ползунок Ultra?+
Ползунок задаёт месячный объём кредитов — от 4 500 до 30 000. Чем больше объём, тем ниже цена за кредит, а объём хранилища растёт вместе с уровнем (от 50 ГБ до 300 ГБ). Таблица сравнения показывает все пять уровней рядом — вплоть до того, сколько генераций каждый даёт на каждой модели.
Что будет, когда кредиты закончатся?+
Вы увидите предложение повысить тариф или сможете купить разовый пакет кредитов (от $20), если не хотите оформлять подписку. Кредиты из пакета действуют целый год и списываются последними — после ежедневных, бонусных и подписочных. Ежедневные бесплатные кредиты тоже обновятся на следующий день.
Можно ли сменить тариф?+
Повышение тарифа вступает в силу сразу: вы платите пропорциональную разницу в цене за остаток цикла, и дополнительные кредиты доступны немедленно. Уже потраченные кредиты остаются потраченными, а остаток текущего цикла делится между двумя уровнями — так что кредит стоит одинаково, повысили вы тариф в первый день или в двадцать девятый. Переход с месячной оплаты на годовую на том же уровне тоже работает и начинает новый цикл. Переход на меньший тариф — это не смена: отмените, пользуйтесь всем до конца оплаченного периода и потом оформите подписку заново.
Цены показаны в моей валюте — в ней и спишут?+
Переключатель валют пересчитывает показанные цены по дневному справочному курсу Европейского центрального банка и помечает их знаком ≈, потому что это оценка. Списание всегда в USD; ваш банк конвертирует по своему курсу, который может немного отличаться.
Можно ли вернуть деньги?+
Как правило, платежи не возвращаются: отмена посреди периода, переход на меньший тариф или неиспользованные кредиты не дают права на возврат — оплаченное действует до конца периода. Запросы рассматриваются по одному и могут быть удовлетворены на наше усмотрение; напишите на support@vormly.ai с почты вашего аккаунта. Если мы возвращаем платёж, всё, что он давал, прекращается в момент возврата, включая неиспользованные кредиты.
Истекают ли пакеты кредитов?+
Кредиты из пакета действуют целый год с момента покупки. Они не привязаны к подписке — можно купить пакет на бесплатном тарифе и продолжать пользоваться им после окончания подписки.
Какие кредиты списываются первыми?+
Сначала ежедневные бесплатные, затем бонусные за серии и достижения, потом кредиты подписки и в конце — кредиты из пакетов. Порядок всегда расходует то, что истекает раньше, так что купленные напрямую кредиты уходят последними.
Что выбрать: пакет или подписку?+
Подписку — если вы создаёте регулярно: тариф даёт больше кредитов за доллар каждый месяц, убирает водяной знак со скачиваний и позволяет запускать гораздо больше генераций одновременно. Пакет — если пользуетесь время от времени или нужно разово пополнить баланс поверх тарифа: пакеты не продлеваются и не списывают деньги повторно.
