Cosa sono i crediti?+
I crediti sono la valuta universale per tutto ciò che crei su Vormly: generazione di immagini, video, musica e 3D con qualsiasi modello. 1 credito = 0,01 $. Ogni modello consuma una quantità diversa per generazione; la tabella di confronto in questa pagina mostra, modello per modello, a cosa corrispondono i crediti di ciascun piano.
I crediti non utilizzati si accumulano?+
Ogni tipo ha la sua durata. I 10 crediti giornalieri si azzerano ogni giorno e non si accumulano mai. I crediti dell'abbonamento si ricaricano all'inizio di ogni ciclo: quello che resta al cambio di ciclo non passa a quello successivo. I crediti premio di serie e traguardi scadono in una finestra breve, da una settimana a un mese. I crediti dei pacchetti sono gli unici che durano un anno intero.
Posso provare Vormly gratis?+
Sì. Un numero crescente di strumenti AI è gratuito per sempre, senza accesso e senza limiti di utilizzo. Con un account gratuito ottieni generazioni gratuite ogni giorno sui modelli base (incluse le clip Grok Video da 6 s), più 10 crediti gratuiti al giorno da spendere su qualsiasi modello, e l'accesso completo all'Agente di design e al canvas.
Come funziona la prova gratuita di 3 giorni?+
Scegli un piano, aggiungi una carta e oggi non paghi nulla. La prova parte con 200 crediti validi su tutti i modelli alle stesse tariffe di un piano a pagamento. Il terzo giorno inizia il piano scelto e alla carta viene addebitato il prezzo normale, a meno che tu non disdica prima: basta un clic nella finestra Abbonamento. Disdire non interrompe la prova in anticipo: continua fino alla fine dei 3 giorni con i crediti rimasti, la carta non viene mai addebitata e dopo torni al piano gratuito. Ti inviamo un promemoria via email prima che la prova finisca. Una prova per account.
L'Agente di design è incluso?+
Sì, in tutti i piani, compreso quello gratuito. Il lavoro dell'agente in sé (pianificare, instradare, leggere il tuo canvas) non costa nulla; spendi crediti solo quando genera, agli stessi prezzi per modello della generazione manuale. I suoi passaggi compaiono nella cronologia crediti con l'etichetta GRATIS.
Quanto spazio di archiviazione ho?+
Il piano gratuito include 500 MB, Pro 5 GB e Ultra va da 50 GB a 300 GB a seconda del livello. Le generazioni continuano a funzionare anche un po' oltre la quota, invece di fallire a metà, e puoi liberare spazio in qualsiasi momento eliminando gli asset che non ti servono più.
Posso mantenere private le mie generazioni?+
Rendere privato un lavoro è una funzione riservata agli abbonati. Nel piano gratuito le generazioni sono pubbliche (possono comparire nella galleria e sul tuo profilo), mentre i risultati dell'editor immagini, del canvas dell'agente e della sintesi vocale nascono privati per tutti, perché sono materiale di lavoro. Pubblicare è possibile con qualsiasi piano; rendere privato qualcosa richiede un abbonamento attivo.
Come funziona il cursore Ultra?+
Il cursore ti permette di scegliere il volume mensile di crediti, da 4.500 a 30.000. I volumi più alti hanno sconti a volume, quindi paghi meno per credito, e lo spazio di archiviazione cresce con il livello (da 50 GB a 300 GB). La tabella di confronto mette i cinque livelli fianco a fianco, fino al numero di generazioni che ciascuno permette su ogni modello.
Cosa succede quando finisco i crediti?+
Vedrai un invito a passare a un piano superiore, oppure puoi acquistare un pacchetto di crediti una tantum (da 20 $) se preferisci non abbonarti: i crediti dei pacchetti restano validi per un anno intero e vengono spesi per ultimi, dopo i crediti giornalieri, premio e dell'abbonamento. Anche i crediti gratuiti giornalieri si rinnovano il giorno dopo.
Posso cambiare piano?+
L'upgrade ha effetto immediato: ti viene addebitata la differenza di prezzo proporzionale per il resto del ciclo e i crediti aggiuntivi sono subito disponibili. I crediti già spesi restano spesi e il resto del ciclo corrente viene ripartito tra i due livelli, così un credito costa lo stesso sia che tu faccia l'upgrade il giorno 1 o il giorno 29. Anche il passaggio da mensile ad annuale sullo stesso livello funziona, e avvia un nuovo ciclo. Passare a un piano inferiore non è un cambio: disdici, mantieni tutto fino alla fine del periodo pagato e poi abbonati di nuovo.
I prezzi sono nella mia valuta: verrò addebitato in quella valuta?+
Il selettore di valuta converte i prezzi mostrati con il tasso di riferimento giornaliero della Banca Centrale Europea, contrassegnati con ≈ perché sono una stima. La fatturazione è sempre in USD; la tua banca converte al proprio tasso, che può differire leggermente.
Posso ottenere un rimborso?+
Di norma gli importi non sono rimborsabili: disdire a metà periodo, passare a un piano inferiore o lasciare crediti non spesi non dà diritto a un rimborso, e ciò che hai pagato resta valido fino alla fine del periodo. Le richieste vengono valutate una per una e possono essere accolte a nostra discrezione; scrivi a support@vormly.ai dall'email del tuo account. Quando rimborsiamo un pagamento, ciò che aveva acquistato termina nel momento in cui il rimborso viene eseguito, inclusi eventuali crediti concessi e non ancora spesi.
I pacchetti di crediti scadono?+
I crediti dei pacchetti restano validi per un anno intero dall'acquisto. Non sono legati a un abbonamento: puoi acquistare un pacchetto con il piano gratuito e continuare a usarlo anche dopo la fine di un abbonamento.
Quali crediti vengono spesi per primi?+
Prima i crediti gratuiti giornalieri, poi i crediti premio di serie e traguardi, poi quelli dell'abbonamento e per ultimi quelli dei pacchetti. L'ordine spende sempre prima ciò che scade prima, così i crediti che hai pagato direttamente sono gli ultimi ad andarsene.
Meglio un pacchetto o un abbonamento?+
Abbonati se crei con regolarità: un piano dà più crediti per dollaro ogni mese, toglie la filigrana dai download e permette di tenere molte più generazioni in corso contemporaneamente. Acquista un pacchetto se il tuo uso è occasionale o ti serve una ricarica una tantum in aggiunta a un piano: i pacchetti non si rinnovano mai e non comportano altri addebiti.
